Dla działkowców

Prąd — pięć kroków

1. Zleć uprawnionemu elektrykowi sprawdzenie szafki i instalacji przeznaczonej do przyszłego załączenia.
2. Po pozytywnym sprawdzeniu odbierz protokół elektryka.
3. Odbierz od zarządu własną kartę danych technicznych (KDT) i informację dla działkowców.
4. Z KDT zawrzyj osobiście własną umowę na energię z Tauronem.
5. Po przygotowaniu przyłączenia następuje przepięcie na nowy układ.

Film: jak to działa

▶ Obejrzyj film

📱 Poradniki: aplikacje Taurona

Po podpisaniu własnej umowy z Tauronem masz dwie darmowe aplikacje. To dwie różne spółki i dwa osobne konta:

• Mój TAURON (Tauron Sprzedaż) — umowa, faktury, płatności.
• TAURON eLicznik (Tauron Dystrybucja) — stan licznika i zużycie prądu, bo liczniki w naszym ogrodzie są zdalnego odczytu.

Gdzie szukać danych — Twoja umowa z Tauronem

Dokument nazywa się Umowa kompleksowa dotycząca energii elektrycznej (formularz KSG-10, TAURON Sprzedaż sp. z o.o.). Kto potwierdził komunikację elektroniczną, dostał ją e-mailem; kto poprosił o papier — dostanie ją pocztą. Układ jest ten sam. Wszystkie potrzebne numery są w § 1 (trzecia strona) — w tabeli z Twoimi danymi:

• Nr PPE — numer Punktu Poboru Energii, 18 cyfr, zaczyna się od 590 → potrzebny do eLicznika.
• Nr Płatnika — 8 cyfr → potrzebny do Mój TAURON (na późniejszej fakturze to ten sam numer, nad adresem do korespondencji).
• PESEL — na umowie Tauron zasłania część cyfr gwiazdkami; w aplikacji wpisujesz swój pełny PESEL.
• Nr ewidencyjny — na umowie z ROD to pole jest zwykle puste — to normalne, do rejestracji wystarczy Nr Płatnika.
• Adres e-mail — ten z umowy podaj w eLiczniku (na niego przyjdą linki aktywacyjne).

Poniżej wzorzec § 1 bez danych osobowych — zielone pola idą do Mój TAURON, złote do eLicznika:

!Wzorzec § 1 umowy kompleksowej TAURON (KSG-10): gdzie są Nr PPE, Nr Płatnika i PESEL

A tak wygląda prawdziwa strona 3 umowy z naszego ogrodu (dane osobowe zamazane) — Nr PPE w pierwszym wierszu po prawej, Nr Płatnika w drugim wierszu po prawej, PESEL w trzecim wierszu po lewej:

!Strona 3 umowy kompleksowej TAURON (KSG-10) z ogrodu — przykład z zamazanymi danymi osobowymi

W § 1 znajdziesz też: adres punktu poboru (ul. Młyńska 40C z numerem działki), grupę taryfową (np. G12W), miesięczny okres rozliczeniowy, rozliczenie z odczytu, układ pomiarowy (1F/3F), zabezpieczenie przedlicznikowe i moc umowną — a w § 2 pkt 3 informację, że operatorem sieci (OSD) jest TAURON Dystrybucja S.A.

Mój TAURON — umowa i rachunki w telefonie

1. Zainstaluj aplikację — wpisz w sklepie „Mój TAURON": Sklep Play (Android) · App Store (iPhone). Aplikacja jest darmowa; wydawca: TAURON Polska Energia.
2. Weź swoją umowę z Tauronem. Potrzebny będzie Nr Płatnika z § 1 umowy (8 cyfr; na późniejszej fakturze ten sam numer, nad adresem do korespondencji) oraz Twój PESEL.
3. Otwórz aplikację → „Zarejestruj się". Wybierz serwis Mój TAURON/eBOK i zaznacz Klient indywidualny.
4. Wpisz PESEL i Nr Płatnika → Dalej. Potem podaj swój adres e-mail (dwa razy) i wymyśl hasło (dwa razy). Zaznacz zgody i regulamin → Zatwierdź.
5. Aktywuj konto. Na e-mail przyjdzie link aktywacyjny — kliknij w niego.
6. Zaloguj się e-mailem i hasłem. W aplikacji ustaw 4-cyfrowy PIN — od tej pory wchodzisz jednym ruchem.

Co masz w aplikacji: swoją umowę, wszystkie faktury, płatność jednym kliknięciem, e-fakturę zamiast papierowej, czat z doradcą (bez czekania na infolinii).

TAURON eLicznik — Twój licznik w telefonie

Warunek: licznik zdalnego odczytu z uruchomioną komunikacją — takie liczniki Tauron montuje w naszym ogrodzie.

1. Zainstaluj aplikację — wpisz w sklepie „TAURON eLicznik": Sklep Play (Android) · App Store (iPhone). Uwaga: to inna aplikacja niż Mój TAURON — wydaje ją Tauron Dystrybucja.
2. Weź swoją umowę. Potrzebny będzie adres e-mail i Nr PPE z § 1 umowy — punkt poboru energii, 18 cyfr, zaczyna się od 590.
3. Otwórz aplikację → „Zarejestruj się". Wybierz serwis eLicznik, podaj e-mail (to Twój login), wymyśl hasło i uzupełnij dane z umowy.
4. Aktywuj i zaloguj się. Na e-mail przyjdzie link aktywacyjny — kliknij w niego. Jedno konto obsługuje jedną umowę.
5. Nie widzisz swojego licznika? Spokojnie — Tauron musi najpierw włączyć zdalny odczyt. Zgłoś to w zarządzie, sprawdzimy.

Co widzisz w aplikacji: stan licznika i zużycie na ekranie startowym; w zakładce *Zużycie* wykres na dzień, miesiąc i rok — godzina po godzinie; porównanie z innym okresem; strażnika, który powiadomi, gdy zużyjesz więcej, niż zaplanowałeś.

Problemy z eLicznikiem? Reklamacje do Tauron Dystrybucja: elicznik@tauron-dystrybucja.pl. Jak coś nie wychodzi — pytaj w zarządzie, pomożemy.

Filmy z tymi poradnikami: Poradniki.

Kto odpowiada za awarię

Awarię sieci, złącza lub licznika zgłoś bezpośrednio pod numer 991. Kabel, szafka i instalacja za licznikiem należą do działkowca; ich utrzymanie i naprawa są po jego stronie.

Terminy wydawania KDT i sposób umawiania elektryka ustalisz z zarządem: napisz na rodwozniki@gmail.com albo przez formularz kontaktowy.